| 一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 指标说明 |
| 信息公开（55） | 信息公开指南 | 信息公开指南 | 是否公开了信息公开指南，是否按照编制要求进行编制。 |
| 信息公开目录 | 信息公开目录 | 是否设置了信息公开目录，公开目录内容的全面情况，包括是否提供了工作动态、机构职能、通知公告、政策法规及规范性文件、规划计划、统计数据等内容。 | |
| 信息公开规定 | 信息公开规定 | 信息公开规定提供情况，规定是否合理、规范。 | |
| 信息公开年报 | 信息公开年报 | 否公开2010年信息公开年报，编制内容是否全面、规范。 | |
| 信息检索 | 信息检索 | 提供信息检索功能，信息检索的功能应用程度，检索是否放置在首页显著位置。 | |
| 职能类信息 | 法定职责 | 政府网站是否公开了相关单位机构设置情况，领导情况及法定职责，领导联系方式、行政职权目录、投诉方式等内容。 | |
| 行政职权目录 | |||
| 领导简介 | |||
| 机构设置 | |||
| 联系方式 | |||
| 监督和投诉方式 | |||
| 法规文件类信息 | 政策法规 | 政府网站对本部门相关的法律法规、政策文件、通知公告等规范性文件以及解读信息的提供情况： 1.是否设置了法规文件及解读栏目； 2.是否按照法律类别或主题职能对法规文件进行分类公开； 3.是否开设了解读专栏，以及对最新法规文件进行解读。 | |
| 政策解读 | |||
| 工作动态类信息 | 工作进展 | 政府网站对本部门相关的最新工作动态信息的公开情况。 | |
| 重大项目 | 是否公布2011年该部门的重大事项及相关进度。 | ||
| 招标采购 | 政府网站对本部门相关的政府采购政策、招投标等信息的提供情况： 1.是否设置了政府采购栏目； 2.是否公开了招标采购政策法规或指南信息； 3.是否公开了招标公告信息； 4.是否公开了中标公告信息。 | ||
| 计划规划类信息 | 十二五规划纲要及解读 | 政府网站对本部门十二五规划的制定解读信息，以及年度计划和实施进展信息的提供情况： 1.是否设置了规划计划栏目； 2.是否公开了本部门十二五规划的制定进展、解读信息； 3.是否公开了本部门的年度工作计划、专项计划以及实施进展信息。 | |
| 工作计划 | |||
| 专项规划 | |||
| 财政类信息 | 财政预决算 | 政府网站对本部门相关的财政预决算、三公经费、专项资金等信息的提供情况： 1.是否设置了财政类栏目； 2.是否公开了2010年财政决算、2011年财政预算以及部门三公经费等信息；3.是否公开了本部门相关专项经费的使用、管理情况信息。 | |
| 三公经费 | |||
| 专项经费 | |||
| 人事类信息 | 人事任免 | 政府网站对本部门相关的人事任免、公务员考录等信息的提供情况： 1.是否设置了人事及招考信息栏目；2.是否公开了年度人事任免信息；3.是否公开了本年公务员招考计划，以及面试、体检、录用信息。4、是否公布培训和干部选拔信息。 | |
| 干部选拔 | |||
| 教育培训 | |||
| 公务员考录 | |||
| 业务类信息 | 信息公开度 | 根据本单位的业务职能、用户需求，设置相应的业务栏目，公开与业务职能相关的能主动公开的和依申请公开的信息。 | |
| 依申请公开 | 依申请公开指南 | 是否提供了申请公开栏目；是否提供了申请表格下载功能；是否提供了在线受理申请的功。是否公开了申请程序；是否公开了申请公开的办理时限；是否公开了申请公开的收费标准。依申请公开的情况是否能查询和答复及时。 | |
| 表格下载 | |||
| 在线申请 | |||
| 答复情况 | |||
| 公开实效 | 内容完整、准确 | 政府网站重点栏目，包括工作动态、通知公告、政策法规、政府采购、计划规划（十二五规划）、人事招考、财政资金等公开内容是否完善、准确，是否满足“以公开为原则，不公开为例外”的原则；公开信息是否按时公开，在一个时间段内信息更新量是多少；是否有便捷的信息导航，具有易用性；信息公开是否有相应的制度提供保障；公众对网站信息公开栏目的用户体验情况。 | |
| 时效性 | |||
| 更新量 | |||
| 制度保障 | |||
| 信息导航 | |||
| 公众评议 | |||
| 政民互动 （20） | 信箱服务类 | 栏目设置 | 是否设置了信箱服务栏目，政府主要领导信箱设置，使用率是否较高，领导反馈是否及时反馈质量是否较高，是否设有查询服务。 |
| 应用实效 | |||
| 反馈质量 | |||
| 网上投诉类 | 栏目设置 | 政府网站对投诉举报渠道、在线提交信件等服务的提供情况： 1.是否设置了投诉举报渠道； 2.是否提供了帮助指南 3.政府网站对2011年公众的投诉举报处理结果的公开情况。 | |
| 应用实效 | |||
| 反馈质量 | |||
| 网上调查类 | 栏目设置 | 是否设置了网上调查、参政议政类栏目。 | |
| 应用实效 | |||
| 留言板 | 栏目设置 | 政府网站中是否设置了留言板栏目，使用率是否较高，反馈是否及时。 | |
| 应用实效 | |||
| 反馈质量 | |||
| 在线访谈类 | 栏目设置 | 是否设置有在线访谈栏目，在2011年中在线访谈的次数。 | |
| 应用实效 | |||
| 公众评议 | 公众评议 | 民众对使用网站政民互动功能的体验和评价。 | |
| 网站管理（25） | 网站设计 | 页面展示 | 在政府网站中是否设置站内信息检索，网站地图等功能；页面布局、文字编排是否合理；网站域名是否规范。 |
| 网站域名 | |||
| 网站地图、导航 | 网站是否设置了网站导航或者网站地图，是否清晰，是否方便用户寻找需要的信息。 | ||
| 日常运维 | 内容维护 | 政府网站主要页面的性能情况，网站主要栏目的访问情况，公开、服务、互动主要栏目能否正常访问，政府网站中内容更新是否及时，在线申报、查询功能能否正常使用的情，是否有空白页面，是否有一些内容上的错误。 | |
| 链接有效性 | 网站中是否存在断链（404错误）、错链的情况，链接有效程度。 | ||
| 访问速度 | 网站打开速度时间小于8秒。 | ||
| 系统维护 | 网站系统是否出现过问题，是否存在网站打不开或者部分页面打不开的情况。 | ||
| 资源管理 | 部门内资源共享 | 1、是否整合了地方、直属单位的服务资源； 2、是否有统一提交、统一处理的联合办公机制。 | |
| 跨部门业务协同 | |||
| 中心网站的内容保障 | |||
| 共享制度 | |||
| 安全管理 | 安全机制 | 政府网站是否制定了信息公开安全（保密机制）等保护政府网站正常协调运行的机制。 | |
| 应急预案 | 政府网站管理部门在政府网站出现安全事件时是否有相应的应急预案。 | ||
| 安全事件 | 在2011年中是否出现过安全事件。 | ||
| 组织管理 | 管理制度 | 政府网站管理部门是否具有完善的政府网站管理制度。 | |
| 组织机构 | 政府网站负责及管理部门的组织机构情况，结构是否合理。 |